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電話で注文できないでしょうか?

よくある質問

ネット環境がないから、ポケットwifiが必要なのに…

ご注文は全てインターネットから
ご注文は全てインターネットから。電話やメールの必要はございません。

電話でのご注文はできかねます。
誠に申し訳ございません。

個人情報の観点から、お電話やメールでのご注文を承ることができません。
また、同じように、個人情報の観点から、発送の際に領収書を同梱することもできなくなっております。
電子領収書での対応のみとなりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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新規注文、延長注文の0円って何ですか?

よくある質問

0円は、端末代金が0円ということです。

ご注文ページに、レンタル代金、通信代金を含めた1日からのご請求金額を選択する項目がございます。
必ずご利用日数・週間・月数を選択していただき、ご注文をお願い致します。

お客様のご利用期間に合わせた金額をご請求いたします。
また、送料が別途加算されますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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ポケットwifiレンタルの期間を延長したいのですが、可能ですか?

よくある質問
ご延長注文もネットから
ご延長注文もネットから

可能です。
延長は延長専用の注文が必要となっております。
見当たらない場合、延長専用ページのURLをメールにて送ります。
メールでお問い合わせください。

お電話やメールでの延長注文は承っておりません。Email:wifi@microinnovation.jp

延長注文をされずに利用を続けることはできません。
延長注文をせずに、ご返却がない場合、延滞金が発生いたします。
1000円×延滞日数が延滞料金の計算方法です。ご注意ください。

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レンタルwifiを返却予定日より前に返却することは可能ですか?

よくある質問

予定が変更になった時など、レンタル終了日前に返却できるのか?
差額があった時は返金できるのか?
よくお問い合わせいただきます。

承っております。
長期プラン(3ヶ月以上)でご注文いただいたお客様に関しては、月単位でのご返金に対応できる場合もあります。

ご返金金額は、ご注文の際の日程金額から、
ご利用期間の金額を差し引き、
銀行入金にて返金致しますので、振込手数料として220円を引かせていただいた
金額の返金となります。

お電話では、直ぐに対応できないことが多いため、メールでお問い合わせいただけますと幸いです。
Email:wifi@microinnovation.jp

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1ヶ月プランは何泊分ですか?

よくある質問

【3月の場合】3/14がレンタル開始日の場合、1ヶ月プランですと、ご返却日は4/13になります。
【4月の場合】4/14がレンタル開始日の場合、1ヶ月プランですと、ご返却日は5/13になります。

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wifiレンタルのレンタル期間はどのように計算すれば良いですか?

よくある質問

レンタル開始日:商品のご到着日
レンタル終了日:商品をポストにご投函していただいた日
※ご注意※ 配達時にお客様がご不在で、端末を受け取られなかった場合でも、ご利用開始日は「商品ご到着日」となります。

例えば、1ヶ月レンタルをご注文頂いたとして、
4月1日のお届け希望日でしたら
4月1日から4月30日までのご利用期間になります。

5月1日のお届け希望日でしたら
5月1日から5月31日までのご利用期間になります。

4月15日のお届け希望日でしたら
4月15日から5月14日までのご利用期間になります。

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docomoドコモのメリット・デメリット

よくある質問
docomoドコモ
docomoドコモ

【メリット】通信エリアが広い 電波が一番強い
【デメリット】docomo対応のwifiルーター機器の品揃えが薄い
【総評】電波や通信エリアはおすすめできるキャリア。レンタル料金はやや高め。

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KDDIのメリット・デメリット

よくある質問
auKDDI
auKDDI

【メリット】通信エリアが一番広い 電波も大変強い
【デメリット】レンタル料金が高め
【総評】人口カバー率99%・電波も強いです。月容量と通信速度でレンタル料金設定が変わってくるので、ご利用予定に合わせて、お客様に選んでいただけます。

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Softbankソフトバンクのメリット・デメリット

よくある質問
Softbankソフトバンク
Softbankソフトバンク

【メリット】相対的にレンタル料金がお得 WiMAXよりも通信エリアが広く、電波が強い
【デメリット】KDDIより通信エリアが広くなく、電波もKDDIに比べると弱め。
【総評】弊社からお客様によくおすすめするモデル。山間部・沿岸部などに弱い傾向にあるのが要注意。基本的にステータスも高く、レンタル料金もお得な設定。

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WiMAXワイマックスのメリット・デメリット

よくある質問
WiMAXワイマックス
WiMAXワイマックス

【メリット】レンタル料金が安い 速度制限がかかっても1Mの速度が出る
【デメリット】通信エリアが広くない 電波が弱い
【総評】通信エリアなどご利用する場所で問題なく通信が行える場合、これほどお得なキャリアはありません。ご愛用される方も多いです。

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