ご利用期間延長注文
ポケットWiFi
ソフトバンク softbank 501HW
月容量100GB

こちらは、既にレンタルして頂いているお客様への、ご利用期間延長専用の注文ページとなります。
新規レンタルご希望のお客様は、こちらからご注文頂いても、発送などはできかねます。
ソフトバンク501HW/月容量100GB新規レンタル注文はこちらから

ポケットWiFiレンタル
ご利用期間延長
ソフトバンク softbank 501HW

＜注意事項＞

・ご利用期間延長注文は、契約終了日の前日までに、お支払いを含めて完了させていただけますよう宜しくお願い致します。
契約終了日にキャリアが通信停止処理をした場合、すぐに通信再開はできかねます。1日～5日営業日かかる場合がございます。
特に、決済方法で『銀行振込』をお選びいただいた場合、入金確認は平日13時となっておりますので、お気を付けください。
ご延長注文を頂けない場合、1日×1,000円の延滞金をご請求いたします。

・ご利用期間の延長は、新しいWiFi端末を発送いたしません。お客様のお手元にあるモバイルWiFiをそのまま継続してご利用頂けます。

・ご利用期間の延長の際は、初回ご注文の際に登録していただいたお名前での継続をお願い致します。名義変更は管理の都合上、承っておりません。

・あらかじめ決まった通信量のSIMカードを挿入してお届けしておりますので、通信量の追加はできかねます。

・ご利用期間の延長開始日は、契約期間終了日翌日からとなります。ご注文日や、ご入金確認日からの延長期間ではございません。
＊通信停止数日後に、ご利用期間延長注文を頂いても、延長期間は通信停止日からの期間となります。

・充電をした状態でのご利用は、充電池内にガスが発生する可能性が高くなりますので、できるかぎりお控え下さい。

・充電池内のガスが溜まりますと、発火・爆発の恐れがございます。

・1ヵ月以上ご利用の際に、充電池の交換をご希望される場合、送料として1,100円をご請求いたします。充電池は消耗品ですので、安心保障対象外となります。

レンタル中のポケットWiFi501HW ご利用期間の延長注文方法

１、期間・数量を選択してカートへ入れます。
万が一誤りがある場合、カスタマーよりメールにてお知らせいたします。

２、ご利用者様の確認の為、ご住所やお名前などの再入力がございます。
ご利用者様の名義の変更は受け付けておりません。

３、お支払方法を選択します。
・クレジットカード決済
・銀行振込
こちらから選択していただけます。

４、最後に、システムの都合上『お届け希望日』が表示されます。
新しいポケットWiFi501HWを送ることはございません。何も選択せずおすすみください。

利用期間延長注文のお支払方法について

・クレジットカード決済
・銀行振込
こちらからお選びいただけます。

＊銀行振込でお支払いの際、入金確認は平日13時におこなっております。
ご利用期間の最終日までに、ご入金も含めて注文を完了させてください。
ご入金が確認できない場合、通信停止処理を致します。
通信停止後に、延長注文やご入金を頂きましても、通信再開は1営業日から5営業日かかる場合がございます。

お支払方法について

こちらをご確認ください。

ポケットWiFiレンタルの領収書発行について

領収書について

ご購入頂いた商品の領収書は、電子領収書のみ発行しております。

備考欄に記載していただくか、メールにてご依頼ください。
商品発送後の発行となります。

領収書について
こちらもあわせてご確認ください。

ご利用後のレンタルWiFiの返却方法について

発送の際に同梱しているレターパックに入れて頂き、終了日の23：59までに日本のポストへ投函をお願いしております。

レターパックライトの厚みは3cmまでと定められています。3cmを超えないよう、緩衝材などの入れすぎにはご注意ください。
また、稀にWiFi端末と充電器を重ね入れてしまい、3cmを超えてしまうことがあるようです。こちらもお気を付けいただければ幸いです。

ご利用期日については、ご注文時・期日前・期日当日にもメールにてご案内しております。
ご返却期日を過ぎますと、延滞金が発生しますので、ご注意ください。

ご返却方法について こちらをご確認ください。

・記載の各通信速度は、ベストエフォート方式に基づく技術規格上の最大値であり、実効速度として保障するものではありません。
・本ページ記載の会社名、システム名、製品名は、一般に各社の登録商標あるいは商標です。
・画像はすべてイメージです。実物と若干異なる場合がありますのでご了承ください。
・仕様および外観は変更になる場合があります。

長期レンタルの方にこそ、おすすめしたい「安心保障パック」

長期間レンタルしていると、水濡れや故障のリスクがあがります。

そんな時に安心保障パックをつけていると、とっても安心！

もしも通信エリアの相性などが悪く、違う機種に交換する場合、安心保障にご加入いただいていると、交換の際にかかる送料を1度だけ当社負担で交換対応いたします。

安心保障サービス

ご利用中に誤って端末を濡らしてしまって故障した場合でも、無償で代替機と交換いたします。

修理代も発生いたしません。

ご利用中に何らかの原因で故障してしまっても、無償で代替機と交換いたします。

修理代も発生いたしません。機器の故障対応は全てメーカー対応です。

レンタルした端末を紛失した場合、正規請求金額（￥48,000）から20%offいたします。

こんな時に延長注文をすると便利！

モバイルデータ通信が容量を超えてしまったので、月末まで利用したい。
問題ございません！
ポケットWiFi501HWは、1日単位のご延長が可能です。

入院期間が急に延びてしまったので、今日中に返却できない。
ご安心ください。必要日数分の延長注文をしておきましょう！
ご延滞となると1日×1,000円のご請求になり、割高です！
インターネットで24時間延長可能です。

在宅勤務期間が延長になった
追加で利用期間延長注文をしましょう！
領収書など、何か必要なものがあればメールにてお問い合わせください！

利用するはずだったイベントが延期になってしまった。
延期になったイベント日程はお決まりでしょうか？
日程が離れているようであれば、一旦ご返却いただいて、再度レンタルされるお客様もいらっしゃいます。その場合は、新規注文となりますので再度往復送料が必要になります。
延期になった日程が近い場合、そのまま延長をしてレンタルを続けられるお客様もいらっしゃいます。
ぜひご検討ください！

ご利用期間の延長について

法人契約について

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ご返却について

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通信エリア確認

通信速度制限について

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災害時のWiFi通信について

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