レンタルしているモバイルWiFiのご返却方法

ポケットwifiレンタルの返却は簡単
ポケットwifiレンタルの返却は簡単

みんなのWiFiでレンタルして頂いた
モバイルWiFiのご返却方法はとても簡単です!

お届けした際に、
返却用のレターパックが同梱されていますので
そちらをご利用ください!

レターパックの中に
レンタルしていたモバイルWiFiと
充電器を入れて、
ポストに投函するだけ!

万が一レターパックをなくしてしまった
と言う時は、
お手数ではございますが、郵便局かコンビニエンスストアで
購入をお願いしております。

レンタルするのも簡単!
モバイルWiFiのご利用方法はとても簡単!
ご返却も簡単!

みんなのWiFiで
ご旅行シーズン、出張などのお仕事も
快適なWiFi環境を整えましょう!

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みんなのWiFiは返却も簡単です

みんなのWiFiは
24時間インターネットでご注文が可能です。

モバイルWiFiルーターお届けの
日時指定も可能ですので、注文が簡単!

レンタルしたモバイルWiFiの
ご返却もとても簡単です。

みんなのWiFiでは返却期日をメールでご連絡
みんなのWiFiでは返却期日をメールでご連絡

返却期限ですが、
ご注文後の確認メール
ご返却日の4~7日前にメール
ご返却日当日(ご返却日が土日祝日の場合、その前日)にもメール

ポケットwifiレンタルの返却は簡単
ポケットwifiレンタルの返却は簡単

発送の際に同梱している
レターパックに入れて頂き、
終了日の23:59までに
ポストへ投函をお願いしております。

ご返却状況をレターパックで管理しています
ご返却状況をレターパックで管理しています

ご返却状況を、
発送の際に同梱している
レターパックの追跡番号にて、
管理・照会しています。

レンタルWiFiと充電器を返却してください
レンタルWiFiと充電器を返却してください

・機器本体
・付属品(ACアダプターetc…)が返却対象です。
充電器の入れ忘れが多いので、
要チェックです。

レンタル・返却も簡単な
みんなのWiFi
連休のご予約も承っております!

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レターパックはポストへの投函が可能

みんなのWi-Fiでは、2台までのご注文の場合
返却の際にレターパックをご利用していただきます。

返却に利用できるレターパック同梱
返却に利用できるレターパック同梱

レターパックはポストへの投函が可能で、
お問い合わせ番号もついているため
郵便局で回収された日時が分かります。

レンタル終了日の翌日の消印までは有効ですので、
ご返却忘れのないよう宜しくお願い致します。

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返却日はいつですか?ポストに投函した日ですか?

弊社からメールにてご連絡している返却日23:59までにポストへの投函をお願いしております。
また、故障による交換などの際のご返却も、延滞金が発生しますので速やかにお願いしております。

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今、近くまで来ています。直接返却しても大丈夫ですか?

2020年4月8日
ご来社での受け取り、ご返却は停止させていただいております。

承っております。
ご来店される前にお電話でご連絡をいれておいていただけるとありがたいです。
弊社カスタマーサポート運営日(10時~18時)のみとなっております。
土日祝、および弊社カレンダー休日は、直接のご返却は承っておりません。
TEL: 06-6450-8018

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複数利用しています。別々に返却しても大丈夫ですか?

別々にご返却いただいても大丈夫です。
その際の送料はお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。

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返却先を教えてください

下記住所宛にお願いいたします。

550-0004
大阪府 大阪市西区 靱本町 3-8-6 奥内ビル2F 
株式会社マイクロイノベーション

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レターパックを紛失しました。どうしたらいいですか?

弊社が同梱しておりました返却用のレターパックを紛失された際は、郵便局またはコンビニエンスストアで購入をお願いしております。
ご返却状況をレターパックのお問い合わせ番号で管理しておりますので、メールにてお問い合わせ番号をお知らせ頂けますと幸いです。

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返却時の配送業者に指定はありますか?

特に指定の配送業者はございません。
もしも同梱いたしましたレターパックを紛失された場合は、弊社ではレターパックかレターパックライトを利用しておりますので、こちらのサービスをおすすめいたします。
1台だけならば、レターパックライト。
機種によりますが、目安として2台までの場合はレターパック。
それ以上の複数台をレンタルされる場合はゆうパック。
それぞれのご購入をお願いしております。

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返却方法を教えてください。

同梱しておりますレターパックにwifiルーター本体と充電機器を梱包して、ポストへ投函してください。

ご返却はポストに投函するだけ
ご返却はポストに投函するだけ

古新聞などで簡単に緩衝材をいれてくだされば幸いです。

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