予定が変更になった時など、レンタル終了日前に返却できるのか？
差額があった時は返金できるのか？
よくお問い合わせいただきます。
承っております。
長期プラン(3ヶ月以上)でご注文いただいたお客様に関しては、月単位でのご返金に対応できる場合もあります。
ご返金金額は、ご注文の際の日程金額から、
ご利用期間の金額を差し引き、
銀行入金にて返金致しますので、振込手数料として220円を引かせていただいた
金額の返金となります。
お電話では、直ぐに対応できないことが多いため、メールでお問い合わせいただけますと幸いです。
Email:wifi@microinnovation.jp
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【3月の場合】3/14がレンタル開始日の場合、1ヶ月プランですと、ご返却日は4/13になります。
【4月の場合】4/14がレンタル開始日の場合、1ヶ月プランですと、ご返却日は5/13になります。
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レンタル開始日：商品のご到着日
レンタル終了日：商品をポストにご投函していただいた日
※ご注意※ 配達時にお客様がご不在で、端末を受け取られなかった場合でも、ご利用開始日は「商品ご到着日」となります。
例えば、1ヶ月レンタルをご注文頂いたとして、
4月1日のお届け希望日でしたら
4月1日から4月30日までのご利用期間になります。
5月1日のお届け希望日でしたら
5月1日から5月31日までのご利用期間になります。
4月15日のお届け希望日でしたら
4月15日から5月14日までのご利用期間になります。
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【メリット】通信エリアが広い 電波が一番強い
【デメリット】docomo対応のwifiルーター機器の品揃えが薄い
【総評】電波や通信エリアはおすすめできるキャリア。レンタル料金はやや高め。
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【メリット】通信エリアが一番広い 電波も大変強い
【デメリット】レンタル料金が高め
【総評】人口カバー率99%・電波も強いです。月容量と通信速度でレンタル料金設定が変わってくるので、ご利用予定に合わせて、お客様に選んでいただけます。
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【メリット】相対的にレンタル料金がお得 WiMAXよりも通信エリアが広く、電波が強い
【デメリット】KDDIより通信エリアが広くなく、電波もKDDIに比べると弱め。
【総評】弊社からお客様によくおすすめするモデル。山間部・沿岸部などに弱い傾向にあるのが要注意。基本的にステータスも高く、レンタル料金もお得な設定。
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【メリット】レンタル料金が安い 速度制限がかかっても1Mの速度が出る
【デメリット】通信エリアが広くない 電波が弱い
【総評】通信エリアなどご利用する場所で問題なく通信が行える場合、これほどお得なキャリアはありません。ご愛用される方も多いです。
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よくあるご質問の１つに、『スマホのキャリアと、ポケットwifiのキャリアを揃えなければならないのか？』というのが挙げられます。
揃えなくても、大丈夫です！
速度や、容量、使い方に合ったモバイルルーターをレンタルしてください！
同じように、ノートPC、ゲーム機などもポケットwifiと接続することは可能です。
通信状況や環境により速度は異なってきます。
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月容量30GB、月容量90GB、月容量200GB、月容量無制限…
色々な容量がありますが、そもそも1GBで何ができるの？
何をどれくらい使用したら、1GBになるの？
そんなお問い合わせをいただく事もあります。
スマートフォンと、パソコン、ゲーム機器など、使うものによって使用量は変わってきます。
また、電波の良い場所、電波の悪い場所では、同じポケットwifiを利用していても使用量が変わってきます。
電波の悪い場所では、時間がかかる事があるためです。
お問い合わせいただいた際に、目安としてお伝えしている1GBでできることですが、
web閲覧 約4000ページ
テキストメール送信 約2000通
LINEテキストメッセージ 約48万回
LINE通話 約40時間
google MAP 閲覧 約240回
Instagram 約2時間
Skype音声通話 約17時間
YouTube閲覧 高画質…40分 標準…120分 低画質…180分
Zoom 約90分
今、リモートワークや在宅勤務でよく使われるzoomですが、データのやりとりによっては使用量がもっと大きくなる場合がございます。
お仕事で利用される際は、必要のない時はポケットwifiの電源をきっておく、スマホやPCの自動アップデートをきっておくなどの対策をお願い致します。
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月容量が設定されている機種の場合、その容量を超えると、速度制限がかかります。
速度制限はdocomo・softbank・KDDI共に、128Kbpsになります。
月が変わると、容量も速度も元に戻ります。
またWiMAXの機種は、3日で10Gを使うと、翌日のみ速度制限がかかる規約があります。
しかし、速度制限がかかっても1Mの速度を保ちます。1Mの速度があればYoutubeの標準画質で動画を問題なく楽しめます。
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