カテゴリー: Q&A

みんなのWi-Fiで
15時までのご注文で、即日発送！

２台までは
ヤマト運輸の宅急便コンパクトを
利用して送ります。

中には、
ポケットwifi端末と充電器、
返却用のレターパックを
同梱していますので、
返却も楽ちん♪

ご注文は
ネットからの受付なので楽ちん♪
是非ご利用ください！

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公式ＨＰはこちら

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みんなのWi-Fiでは
15時までのご注文で、
即日発送！

２台までは
ヤマト運輸の
宅急便コンパクトを
利用して送ります。

中には、
端末と充電器、
返却用のレターパックを
同梱していますので、
返却も楽ちん♪

ご注文は
ネットからの受付なので楽ちん♪
是非ご利用ください！

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みんなのWi-Fiのゴールデンウィーク営業についてのご連絡

みんなのWI-Fiでは、GW期間中に一部お休みを頂いております。
休業日（発送・メール返信・電話応対はしておりません）
5月1日(土)/2日(日)/3日(月)

発送・メール返信のみ
5月4日(火)/5日(水)

通常営業
5月6日(木)

以上でございます。
何卒ご了承ください。

初めてのレンタルポケットWi-Fi
毎日のように利用するスマートフォンやパソコンをインターネットに繋ぐ方法は、ネット回線・電波の利用が必要です。 利用場所や、利用できる通信量はあらかじめ決まっており、それに伴う金額が発生します。 移動が多い時、通信量が足りない時、そんなときにレンタルポケットwifiはとても役立ちます。

レンタル端末の選び方

１、ご利用目的
旅行、ご入院、ビジネス、趣味、光回線の工事終了までetc…ご利用の目的によって、条件が変わってくると思われます。
病院やホテル、マンションなどには、Wi-Fiが付いている可能性もあるので、大容量のレンタルポケットwifiにする必要がない可能性があります。一度ご確認をお願い致します。

２、動画を見ることがあるか？　それはどれくらいの時間か？

動画は、データ量が多くなります。
スマートフォン、パソコン、テレビ、ゲーム機など画像のサイズ・画質によってもデータ量は変わります。

１GBの目安はこちらです。
web閲覧　約4000ページ
テキストメール送信　約2000通
LINEテキストメッセージ　約48万回
LINE通話　約40時間
google MAP 閲覧　約240回
Instagram　約2時間
Skype音声通話　約17時間
YouTube閲覧　高画質…40分　標準…120分　低画質…180分
通信状況や環境により異なってくるので、目安としてご参考材料にしていただければ幸いです。

３、ご利用場所はどこでしょうか？

都会、山沿い、沿岸部、国内、海外などご利用場所によっても、おすすめするwifi端末は変わってきます。
スマートフォンが利用できるから、wifi端末も利用できるとは限りません。
各wifi端末のレンタル注文のページにも、通信エリアの確認サイトへいけるように案内がありますので、ご確認ください。

※「サービスエリア」で検索してご利用予定の場所が通信サービスエリア内であっても、地形など通信環境の理由により、実際に利用すると【圏外】になる場合がございます。
機種の選択はお客様のご判断に委ねております。予めご容赦ください。
電波の悪い場所の例といたしまして、地下、高層階、周りを壁に囲まれた場所などあります。

比較的安定した通信エリア…Softbank、au、docomo
山間部・沿岸部では若干難しい端末…Softbank

４、ご利用期間
お届け希望日がレンタル１日目となります。
例えば、4月1日のお届け希望日で、1ヶ月レンタルの場合、レンタル終了日は4月30日となります。
4月30日に、同梱しているレターパックに入れて、ポストへ投函してください。
レンタル期間は1日～12ヶ月まで1日単位で可能です。

レンタル方法

１、ご利用目的に合ったwifi端末を選びます。 ２、ご利用期間、安心保障（任意）、数量を選びます。 ３、『カートへ入れる』をクリックします。 ４、wifi端末の金額と、レンタルポケットwifi端末の数量をご確認ください。最後に、送料を加算した金額が表示されます。 ５、会員登録について選択がございますので、任意でお進みください。 ６、個人情報の入力をします。（Amazonpayをご利用の方は、Amazonに登録されている情報が表示されています） マンションのお部屋番号などご入力の住所に不備がある場合、お届け出来ない可能性があります。ご注意ください。 ７、お届け先が異なる場合は、次のページでお届け先のご入力をお願い致します。 マンションのお部屋番号などご入力の住所に不備がある場合、お届け出来ない可能性があります。ご注意ください。 ８、お支払方法を選択します。 ・クレジットカード決済 ・代金引換（保証金10,000円+事務手数料600円がお届けの際に請求されます。wifi端末のご返却後、保証金は返金致します。） ・Amazonpay（Amazonを経由するため、お申し込み後の料金の変更ができません。3台以上をレンタル希望のお客様はご利用にならないようお願い致します。送料の変更ができないためです。） 『次へ』をクリックして進みます。 ９、お届け希望日の選択、領収書の有無の確認をお願い致します。 大阪からの発送となりますので、一部地域のお届けは翌日以降となります。お日にちに余裕をもってのご注文をお願い致します。 １０、往復送料が加算された金額が表示されます。 wifi端末3台以上、沖縄・北海道、wifi端末L01は、往復送料が2,200円以上になります。 スクロールして、ご住所、お名前、お届け希望日時に誤りがないかご確認をお願いいたします。 問題ないようでしたら、『この内容で注文する』をクリック。 １１、ご注文完了です。10分以内に、自動でご注文確認メールが届きますので、ご確認をお願い致します。

発送方法
平日15時までのご注文で、即日発送いたします。 大阪から、ヤマト運輸を利用して、お客様へお届けいたします。 発送の際に、ヤマト運輸のお問い合わせ番号を記載したメールを送信いたしますので、ご確認ください。 お問い合わせ番号があれば、お時間の変更など、ヤマト運輸に直接依頼することが可能です。 受け取りができなかった場合、到着日含めまして3日後に最寄りのヤマト運輸営業所から弊社へ商品を回収いたします。 なお、その際は送料と到着された日からのレンタル料金も発生いたしますのでご注意ください。

届いてから
内容物の確認 ・wifi端末本体 ・充電器 ・返却用のレターパック（複数台レンタルのお客様と、L01をご注文のお客様は、ヤマト運輸弊社着払い伝票） ・納品書

充電方法
同梱している充電器と、wifi端末を接続し、コンセントに差し込んでください。 充電したままのご利用は、充電池が熱くなったり、過充電により使用不可能となる場合がありますので、ご遠慮ください。 過充電などでご利用できなくなった際の交換送料は、お客様のご負担となります。

ご利用期間の延長方法 全てインターネットでのお申し込みになります。

１、ご利用延長ページが見当たらない場合は、当店宛てにメール、またはお電話でご利用期間延長の旨をお知らせください。 ２、延長専用のURLをご登録していただいたメールアドレスへ送信します。HP上にも『延長専用』と記載しておりますので、そちらからお申し込みしていただく事も可能です。 ３、延長専用のURLにアクセスし、ご利用していただいているwifi端末と相違ないかご確認ください。 ４、ご延長日数・週間・月数を、必要な期間分選択してください。複数台ご延長の場合は、数量の変更もお願い致します。 ５、『カートへ入れる』をクリックします。 ６、ご延長期間、金額をご確認ください。 ７、会員登録をして頂いているお客様はログイン。 会員登録をしていないお客様も、今回から会員登録することが可能です。そのまま会員登録せずにご注文いただく事も勿論可能です。 ８、個人情報の入力をして頂きます。 ご延長されるお客様の情報確認の為、個人情報の入力を再度お願い致します。お名前など異なる場合、確認がとれませんので、ご注文者様のお名前を変更しないようにお願い致します。 ９、お支払方法 ・クレジットカード決済 ・銀行振込 銀行振込を選択された場合、ご利用最終日までに入金確認が取れなければ、通信停止になります。 ・Amazonpay １０、システムの都合上、お届け希望日を選択する項目が出てまいります。 未記入で問題ございません。 新しい端末を発送することはございません。お手元にある端末をそのままご利用ください。 『次へ』をクリックしてください。 １１、金額をご確認いただき、誤りがなければ『この内容で注文する』をクリックしてください。 １２、ご注文後10分以内に、自動送信メールのご注文確認メールが届きます。 １３、カスタマー営業時間内 ・クレジットカード決済の場合 ご注文番号、ご延長期間の確認メールが届きます。 ・銀行振込の場合 ご入金していただく金額、ご延長期間、当店の口座情報のメールが、お客様へ送信されます。 銀行入金確認後、カスタマー営業時間内にご入金確認と、ご延長期間の確認メールが届きます。

返却について
返却方法 発送時に同梱しているレターパック（3台以上のレンタルや、L01の場合はヤマト運輸弊社着払い伝票）をご利用頂き、返却していただきます。 レターパックのお客様は、レンタル最終日の23：59までにポストへ投函。 ヤマト運輸の伝票を利用のお客様は、レンタル最終日当日に、ヤマト運輸へ集荷の連絡をしてください。

返却後
弊社に届き、確認次第メールを送信いたします。 全てのお客様へ、ご返却の御礼メールを送信しています。 代金引換をご利用頂いたお客様は、保証金のご返金口座情報をお伺いするメールを送信しています。 返却内容に不備があった場合は、別途メールにてご連絡致します。 充電器の入れ忘れが多くなっておりますので、ご注意ください。

代金引換の方へ保証金の返金後
保証金のご返金は、水曜日締め翌週金曜日に株式会社マイクロイノベーション名義で行います。 返金後に、ご登録していただいたメールアドレス宛に、ご連絡致しますのでご確認ください。

ポケットWi-Fiについて
そもそもwifiとは？ スマートフォンやパソコン、テレビ、ゲーム機がインターネットに接続できるのは、インターネット回線と接続できているからです。 インターネット回線と接続するために、wifiを利用します。 インターネットを利用したい機器と、インターネット回線をつなぐのがWi-Fiと考えて頂くといいかもしれません。
wifiを接続する方法は、有線と無線に分けることが出来ます。 有線の場合は、アダプタやコンセントなどで接続します。そのため光通信などの高速タイプが多いです。しかし利用できる場所が限られていますし、工事が必要な場合が多いです。
無線の場合は、wifi機器からの電波を受けて、接続することが出来ます。 そのため、光回線などと比べると遅く感じたりしますが、コードを繋がなくて良いため電波の届く範囲でしたら、利用機器の場所を移動することが可能です。 工事が必要な場合もあります。
ではポケットwifiは？ 無線（一部有線でも利用可能です）で、インターネット回線とつなぐことが可能です。 その名の通り、ポケットにも入るようなコンパクトサイズとなっています。 そのため、持ち運びにも適しており、外出先、出張、旅行にも携帯可能です。 ポケットwifi、モバイルルーター、モバイルwifi、wifi端末など色々な言い方をします。

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