2020年4月8日
ご来社での受け取り、ご返却は停止させていただいております。
承っております。
ご来店される前にお電話でご連絡をいれておいていただけるとありがたいです。
弊社カスタマーサポート運営日（10時～18時）のみとなっております。
土日祝、および弊社カレンダー休日は、直接のご返却は承っておりません。
TEL: 06-6450-8018
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別々にご返却いただいても大丈夫です。
その際の送料はお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。
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カード決済以外の場合、1台につき１万円の保証金が必要になります。設備紛失と未納延期料金等がなければ、銀行振込で全額返金致します。
保証金のご返金は、お客様から口座情報のご連絡をいただいてから、水曜日締めの翌週金曜日に行います 。
お客様の口座情報はご返却後にメールでお伺いしております。
誤りがあってはいけない事と、個人情報となりますので、お電話での対応は行っておりません。
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下記住所宛にお願いいたします。
550-0004
大阪府 大阪市西区 靱本町 3-8-6 奥内ビル２Ｆ
株式会社マイクロイノベーション
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弊社が同梱しておりました返却用のレターパックを紛失された際は、郵便局またはコンビニエンスストアで購入をお願いしております。
ご返却状況をレターパックのお問い合わせ番号で管理しておりますので、メールにてお問い合わせ番号をお知らせ頂けますと幸いです。
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特に指定の配送業者はございません。
もしも同梱いたしましたレターパックを紛失された場合は、弊社ではレターパックかレターパックライトを利用しておりますので、こちらのサービスをおすすめいたします。
1台だけならば、レターパックライト。
機種によりますが、目安として2台までの場合はレターパック。
それ以上の複数台をレンタルされる場合はゆうパック。
それぞれのご購入をお願いしております。
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同梱しておりますレターパックにwifiルーター本体と充電機器を梱包して、ポストへ投函してください。
古新聞などで簡単に緩衝材をいれてくだされば幸いです。
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日本国内どのポストからでも大丈夫です。
例えば、空港、コンビニエンスストアなどのポストからでも返却は可能です。
郵便物の回収時間にお気を付けください。
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ローソン・ミニストップ・セイコーマート・ローソンストア100など日本郵便株式会社と提携しているコンビニ店舗から差し出すことができます。
ポスト投函や、コンビニエンスストアをご利用の際は、郵便物の回収時間にお気を付けください。
お近くに郵便局がある場合や、お時間に余裕がある場合など、郵便局窓口からの返却が安全です。
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不在票が投函されていると思いますので、不在票に従って、再配達のご依頼をお願い致します。
＊不在票がない場合＊
弊社から送信しているメールに、お問い合わせ番号が記されておりますので、その番号を控えて頂き、ヤマト運輸へのお電話をお願いしております。
その際のレンタル期間は、変動ございませんのでご了承ください。
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