延長注文をご希望される場合のみ、対応しております。
法人のご利用で、初回から銀行振込を利用の場合は、1台につき1万円の保証金を別途お預かりしています。何も問題がなければ、端末ご返却後にこちらの保証金はご返金いたします。
＊法人の方で、カード決済以外の場合、1台につき１万円の保証金が必要になります。設備紛失と未納延期料金等がなければ、銀行振込で1万円返金致します。
保証金は事務手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。
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会員登録をしていただいておりますお客様には、マイページからのご変更をお願いしております。
個人情報となりますので、弊社では変更作業はできかねます。
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お客様のご利用しているクレジットカード会社により異なります。
詳しくはクレジットカード会社へのお問い合わせをお願いしております。
クレジットカードを利用し、キャンセルなどを承った場合、
締め日の関係で一旦引き落としがされる場合がございます。
翌月には、相殺されますので、明細などをご確認ください。
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承っております。メールでご連絡いただけますと幸いです。
Email:wifi@microinnovation.jp
当店では個人情報保護のため、商品をお送りする際に領収書は同封させて頂いておりません。
必要なお客様には、以下の方法で対応させて頂いております。
・電子領収書（1ヶ月有効）
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月をまたいでの1ヶ月レンタルでも、料金が変動することはございません。
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長期プランでご注文いただいたお客様に関しては、月単位でのご返金に対応できる場合もあります。
計算方法
例）3ヶ月レンタルをクレジットカードで注文→1ヶ月でご返却の場合
3ヶ月レンタル代金-1ヶ月レンタル代金-銀行振込手数料＝ご返金金額
端末によって異なりますので、正確な金額をお伝えするためにメールでお問い合わせいただけますと幸いです。
Email:wifi@microinnovation.jp
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JCB・VISA・Mastercard・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブをご利用いただけます。
セキュリティコードのあるクレジットカードでしたら、ご利用可能でございます。
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送料をいただいております。
他には安心保障パックといったオプションや、wifiアクセサリー類をレンタルされたお客様には、そちらの料金もあわせていただいております。
※カード決済以外の場合、1台につき１万円の保証金が必要になります。設備紛失と未納延期料金等がなければ、銀行振込で全額返金致します。 保証金は手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。
保証金のご返金は、お客様から口座情報のご連絡をいただいてから、水曜日締めの翌週金曜日に行います。
・ご返却用のレターパックを紛失された場合、コンビニエンスストアまたは郵便局でレターパックを再度購入して頂きます。
・充電器を紛失された場合、1,500円いただいております。
・端末本体を紛失された場合、端末代金40,000円と、SIMカード再発行+手数料8,000円をいただいております。
・レンタルポケットwifiのご利用期間最終日にご返却がない場合、延滞料金1,000円×1日を頂いております。
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インターネット接続の有無に関わらず、レンタル中はレンタル料金をいただいております。
みんなのWi-Fiのレンタル料金は、お届け希望日からポスト投函日で計算いたします。
データ通信量によって料金が変化することはございません。
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商品をポストにご投函していただいた日がレンタル終了日です。
レンタル終了日1週間から4日前までに、レンタル期限接近のお知らせのメールを送信しております。
レンタル期日と、ご延長方法などを記載しておりますので、ご確認ください。
レンタル期間最終日に、その旨をお知らせするメールを送信しております。
同梱しているレターパックにレンタルポケットwifi端末と、充電器を入れて、ポストへ投函をお願い致します。
L01、または複数台ご注文のお客様には、弊社着払いのヤマト運輸着払い伝票を同梱しておりますので、そちらをご利用になって当日中にご返却をお願い致します。
ご返却の状況は、レターパック・ヤマト運輸着払い伝票のお問い合わせ番号で管理しております。
万が一、レターパックを紛失された場合は、コンビニエンスストアや郵便局で、レターパックを購入して頂き、お問い合わせ番号をお知らせください。
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