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レンタル注文後、控えメールが届きません。

よくある質問

お申し込み控えメールは、お客様がお申し込みをしてくださった後、数分以内に自動送信しております。
お手数ではありますが、今一度ご確認いただけますよう、お願いいたします。
もしもお申し込み控えメールが届かない場合は以下のことが考えられます。
1.迷惑メールフォルダに振り分けられている。
2.ご登録メールアドレスに誤りがある。
3.メールボックスがいっぱいで、新着メールを受信できない状態。

自動送信メールは、迷惑メールなどに分類される場合があり、
キャリアメールなどはブロックされている可能性がございます。

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複数台申し込めますか?

よくある質問

在庫がある場合のみ、承っております。
ポケットwifiを一度に3台以上お申し込みされる方には、別途送料に関するご連絡をメールにて致しております。
メールボックスのご確認をお願いいたします。
ご返却方法など、通常のレンタルと異なる箇所が出てまいります。

また、複数台ご入用のご注文に関しては、Amazonpayのご利用をお控え頂けますと幸いです。
Amazonpayをご利用で複数台のご注文の際は、送料を銀行振り込みでお願いをしております。
Amazonpayでお支払いの方は、金額の変更が出来ないため、誠に申し訳ございませんがご了承ください。

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個人と法人の違いについて教えてください。

よくある質問

法人でご契約の場合、お見積書、ご請求書の発行が可能です。
また、お支払方法で銀行振込が可能です。
その場合、ご入金確認後の発送となっておりますので、お日にちに余裕をもってご注文願います。
当店は後払い不可となっております。ご了承ください。
銀行振込でお支払いの際は、代金引換と同じく1台に付き1万円の保証金をお預かりしております。
保証金は事務手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。
端末をご返却後に、お知らせ頂いた口座に1万円入金いたします 。

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電話で注文できないでしょうか?

よくある質問

ネット環境がないから、ポケットwifiが必要なのに…

ご注文は全てインターネットから
ご注文は全てインターネットから。電話やメールの必要はございません。

電話でのご注文はできかねます。
誠に申し訳ございません。

個人情報の観点から、お電話やメールでのご注文を承ることができません。
また、同じように、個人情報の観点から、発送の際に領収書を同梱することもできなくなっております。
電子領収書での対応のみとなりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Softbankソフトバンクのメリット・デメリット

よくある質問
Softbankソフトバンク
Softbankソフトバンク

【メリット】相対的にレンタル料金がお得 WiMAXよりも通信エリアが広く、電波が強い
【デメリット】KDDIより通信エリアが広くなく、電波もKDDIに比べると弱め。
【総評】弊社からお客様によくおすすめするモデル。山間部・沿岸部などに弱い傾向にあるのが要注意。基本的にステータスも高く、レンタル料金もお得な設定。

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ドコモのスマートフォンを利用している場合、ドコモのモバイルルーターを利用しなければいけないですか?

よくある質問

よくあるご質問の1つに、『スマホのキャリアと、ポケットwifiのキャリアを揃えなければならないのか?』というのが挙げられます。
揃えなくても、大丈夫です!
速度や、容量、使い方に合ったモバイルルーターをレンタルしてください!

ポケットwifiとの接続機器は問いません。幅広く使えます。
ポケットwifiとの接続機器は問いません。幅広く使えます。

同じように、ノートPC、ゲーム機などもポケットwifiと接続することは可能です。
通信状況や環境により速度は異なってきます。

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レンタルポケットwifiの速度について

よくある質問

1Mの速度があれば、Youtubeの標準画質で問題なく動画を視聴できると言われています。
しかし最近では光回線など、どんどん速度の速いものが生まれておりますので、人によっては体感的に遅いと感じる場合がございます。
特にお仕事でご利用の方には、ストレスを感じることも多いかもしれません。
また1Mの速度が出る機種に、2台の端末をwifi接続すると、速度が半分になります。
接続台数が多くなるほど、wifiルーターの速度を分け合うというかたちになります。
複数台でご利用いただく場合、1Mでは不便を感じることも多いと思います。ご注意ください。

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ポケットwifiの通信エリアによって機種の選び方は変わりますか?

よくある質問

スマートフォンが使えた場合でも、wifiルーターがご使用いただけない場合がございます。

日本全国に快適なネット環境を!
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特にご注意していただきたいのは、WiMAXの機種です。
キャリア公式ページで「エリア内」や「○~△」といった判定が出ても、実際の地形や建物によっては「圏外」や電波が大変弱くなる可能性がございます。そういった理由もありWiMAXのモデルは手頃な料金設定をしております。
またWiMAX2+へ移行していくため、2018年3月よりWiMAXのサービスが徐々に縮小しております。以前は問題なく使えた場所でも、2018年3月以降は使えなくなっていく可能性がございます。

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レンタルポケットwifiは、動画視聴やzoomなどのオンライン会議などでも利用できますか?

よくある質問

無線LANと接続可能な機器でしたら、ご利用可能です。

ポケットwifiとの接続機器は問いません。幅広く使えます。
ポケットwifiとの接続機器は問いません。幅広く使えます。

ただし、無線LANの特性上、通信が不安定になる時や、休止状態になる場合がございます。ご了承いただけますよう宜しくお願い致します。

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急な出張や旅行などでも安心のレンタルポケットwifi

急な出張や旅行など、外出先でモバイルネットワーク環境が必要になった場合は、ポケットwifiレンタルの国内プランが便利です。
ポケットwifiレンタルの国内プランであれば、煩わしいケーブル接続も必要なく、通信事業者に新規で申し込むような煩雑な手続きに追われる事もありません。

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