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電波が入らなかったらキャンセルできますか?

よくある質問

実際のご利用場所の電波状況については弊社にて確認することができない為、電波が入らなかったことによるご返金は対応いたしかねます。

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ご利用場所の電波が入りにくくご利用いただけない場合には、在庫状況にもよりますが、お申込みいただいた機種とは別の機種へ交換させていただきます。
※最終的にご利用いただく機種の料金がお申し込みいただいた機種より高くなる場合は、差額分を追加でご請求させていただきます。
その際の送料はお客様送料ご負担とはなります。

安心保障について。水濡保障、故障保障、紛失補償が1ヶ月500円。交換の際の送料も1度だけ当店負担となります
安心保障について。水濡保障、故障保障、紛失補償が1ヶ月500円。交換の際の送料も1度だけ当店負担となります

よろしければ弊社カスタマーサポートへご相談ください。
(安心保障パックにご加入いただいている場合は、送料を一度だけ弊社負担で対応いたします)

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