承っております。
弊社サービス内容をご確認の上、お申し込みをしていただけると幸いです。
日本語以外に、英語表示対応可能な端末もございます。
ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Email:wifi@microinnovation.jp
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外国籍ですが、wifiレンタルは可能ですか？
タグ: みんなのwifi
レンタル端末は清潔ですか？
国内wifiレンタル機器の清潔に努めております。
発送準備の時、ご返却いただいた時に、アルコール除菌を行っております。
レンタルですので、新品を発送できないことをご了承ください。
※レンタル品という性質上、細かなキズ等がございます。予めご了承ください。
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ポケットwi-fiを当店でレンタルするメリット
国内に発送するレンタルポケットwifiは、wifiルーターを１日単位で貸し出し可能です。
仕事やプライベートでネット環境が必要な際には、インターネットで注文できるので簡単に気軽に注文することが可能です！
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個人情報の管理は万全でしょうか？
お客様から頂いた個人情報に関しましては万全のセキュリティ体制により漏洩を防いでおります。
また、お電話やメールでのご注文は一切承っておりません。
お問い合わせの際も、確認させていただく事が多くございます。
ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
領収書について
| 各種書類発行について 当店では個人情報保護のため、商品をお送りする際に領収書を同封させて頂いておりません。 必要なお客様には、以下のように対応させて頂きます。ご希望がある場合、以下の方法で対応させて頂いております。 |
| 納品書について 今まで通り、商品と共に同梱させていただいております。 ご注文商品名、数量、価格（端末代金・送料・その他）、ご注文番号、ご注文者様のお名前などが記載されております。 |
| 領収書について ご購入頂いた商品の領収書は、お支払い頂いた機関の領収書が、税務署で認められている会計法規上の正式な領収書です。 お支払い方法によって、正式な領収書が違いますので、以下ご確認ください。 |
| 代金引換でご注文の場合 商品をお届けした時の代引金額領収書(送り状)が、会計法規上の正式な領収書です。 |
また本人様確認書類のデータをいただいた場合、一定期間保存後、専門業者による破棄を行っております。
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wifiルーターの利用方法を簡単に教えてもらえますか？
【ポケットwifiの接続方法】
1.電源を入れる。電源ボタンを10秒間ほど押してください。WiFiルーターの電源が入ります。
「L01」の場合は電源アダプターに接続するとご使用いただけます。
2.WiFiを指定する。パソコンやタブレット、スマホから、WiFiのSSIDを選択する。
3.パスワードを入れる。WiFiルーターの裏側にシールでパスワード(KEY)が記載されております。
4.接続完了です。
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初めてのレンタルです。簡単に利用できますか？
急な事情で初めてレンタルwifiを使う方、wifi自体を始めて利用される方も少なくありません。
ポケットwi-fiは、初めて利用される方でも簡単にインターネット環境が整うように作られています。
まず電源をいれていただきます。
次に、接続するスマートフォン・パソコンからwifi端末のSSIDを選択していただき、PASSをご入力いただくだけでご使用いただけます。
スマートフォンやパソコンなど、wifiと接続する設定ができる箇所は必ずありますので、初めてwifiを接続する方でも簡単にできます。
上手く接続できない場合、機内モード、Bluetooth、 IPアドレス自動設定など 見て頂きたいので、そこはご注意ください。
お手軽にネット環境を整えましょう。
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レンタル一式は、どういったものですか？
・ACアダプタ(充電器)
・USBコード(充電器)
・WiFiルーター
・返送用の封筒(レターパック)
・納品書
以上を同封いたしております。
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電波が入らなかったらキャンセルできますか？
実際のご利用場所の電波状況については弊社にて確認することができない為、電波が入らなかったことによるご返金は対応いたしかねます。
ご利用場所の電波が入りにくくご利用いただけない場合には、在庫状況にもよりますが、お申込みいただいた機種とは別の機種へ交換させていただきます。
※最終的にご利用いただく機種の料金がお申し込みいただいた機種より高くなる場合は、差額分を追加でご請求させていただきます。
その際の送料はお客様送料ご負担とはなります。
よろしければ弊社カスタマーサポートへご相談ください。
(安心保障パックにご加入いただいている場合は、送料を一度だけ弊社負担で対応いたします)
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返却はポスト返却対応可能
ポケットwifiレンタルは、旅行などにインターネット接続環境を持っていきたい場合に便利です。
15時までの注文で、申し込み後すぐに発送。
返却はポスト返却対応可能となっています。
スピーディーな対応がうれしいですね！
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ポケットwifiの電波は入りますか？
機種によって通信エリアが異なります。
また、建物状況や周囲の環境により通信エリア内であっても局所的に電波が入りにくい場合があります。
そのため、各キャリア公式サイトでご利用予定のエリアを検索していただいた結果が「エリア内」や「○～△」の場合でも、圏外になる可能性がございます。
その際、実際のご利用場所の電波状況については弊社にて確認することができない為、電波が入らなかったことによるご返金は対応いたしかねます。
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