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レンタル開始日：商品のご到着日
レンタル終了日：商品をポストにご投函していただいた日
※ご注意※　配達時にお客様がご不在で、端末を受け取られなかった場合でも、ご利用開始日は「商品ご到着日」となります。

例えば、1ヶ月レンタルをご注文頂いたとして、
4月1日のお届け希望日でしたら
4月1日から4月30日までのご利用期間になります。

5月1日のお届け希望日でしたら
5月1日から5月31日までのご利用期間になります。

4月15日のお届け希望日でしたら
4月15日から5月14日までのご利用期間になります。

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月容量30GB、月容量90GB、月容量200GB、月容量無制限…
色々な容量がありますが、そもそも1GBで何ができるの？
何をどれくらい使用したら、1GBになるの？
そんなお問い合わせをいただく事もあります。

スマートフォンと、パソコン、ゲーム機器など、使うものによって使用量は変わってきます。

また、電波の良い場所、電波の悪い場所では、同じポケットwifiを利用していても使用量が変わってきます。
電波の悪い場所では、時間がかかる事があるためです。

お問い合わせいただいた際に、目安としてお伝えしている1GBでできることですが、
web閲覧　約4000ページ
テキストメール送信　約2000通
LINEテキストメッセージ　約48万回
LINE通話　約40時間
google MAP 閲覧　約240回
Instagram　約2時間
Skype音声通話　約17時間
YouTube閲覧　高画質…40分　標準…120分　低画質…180分
Zoom　約90分

今、リモートワークや在宅勤務でよく使われるzoomですが、データのやりとりによっては使用量がもっと大きくなる場合がございます。
お仕事で利用される際は、必要のない時はポケットwifiの電源をきっておく、スマホやPCの自動アップデートをきっておくなどの対策をお願い致します。

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・ACアダプタ(充電器)
・USBコード(充電器)
・WiFiルーター
・返送用の封筒(レターパック)
・納品書
以上を同封いたしております。

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実際のご利用場所の電波状況については弊社にて確認することができない為、電波が入らなかったことによるご返金は対応いたしかねます。

ご利用場所の電波が入りにくくご利用いただけない場合には、在庫状況にもよりますが、お申込みいただいた機種とは別の機種へ交換させていただきます。
※最終的にご利用いただく機種の料金がお申し込みいただいた機種より高くなる場合は、差額分を追加でご請求させていただきます。
その際の送料はお客様送料ご負担とはなります。

よろしければ弊社カスタマーサポートへご相談ください。
(安心保障パックにご加入いただいている場合は、送料を一度だけ弊社負担で対応いたします)

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機種によって通信エリアが異なります。
また、建物状況や周囲の環境により通信エリア内であっても局所的に電波が入りにくい場合があります。

そのため、各キャリア公式サイトでご利用予定のエリアを検索していただいた結果が「エリア内」や「○～△」の場合でも、圏外になる可能性がございます。
その際、実際のご利用場所の電波状況については弊社にて確認することができない為、電波が入らなかったことによるご返金は対応いたしかねます。

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当店『みんなのWi-Fi』では、ポケットWi-Fiレンタルのご注文の際に、会員登録をすることが可能です。
勿論、会員登録をせずにレンタルする事も可能です！

必須ではありませんが、会員登録していただくことをおすすめしております。

理由は3点。
1.ご登録いただいたそのご注文からポイントを使えます。1ポイント＝1円でお値引きいたします。
2.次回からご注文の際にご記入いただく項目が少なくなり、手軽にご注文手続きをしていただけます。
3.お得なプロモーションなどを会員様限定でご案内いたします。
会員登録時のIDやパスワードは弊社では確認できませんので、お忘れにならないようお願いいたします。
IDやパスワードをお忘れの際は、『会員ID・パスワードを忘れた場合』こちらをご確認ください。

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個人でご利用されるお客様はご不要です。
※弊社へ直接受け取りに来てくださるお客様には身分証をコピーさせていただく場合がございます※

法人のお客様も同様でございます。
しかしながら、大量のレンタルの場合や、ご返却の延滞を繰り返される場合、名刺などのご提示を求める場合がございます。

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レンタルWi-Fiでできること
●オフィスでも社外でも活用できます！ ●リーズナブルな定額料金で利用できます！ ●１台あれば、複数で利用可能！* ＊同時接続について 端末ページにある同時接続数について、表記通りの接続台数での利用は可能でございますが、同時に３～４台以上の通信を行うと、速度が低下する場合があります。 複数人で同時にデータ通信を行う場合は、３～４台接続台数につき、１台のwifiルーターをご利用いただく事を推奨いたします。 ●回線工事不要ですぐ使える！

当店でできないこと
●ご利用代金の後払いは承っておりません。 全て前払いとなっております。銀行振込をご希望の場合、ご入金確認後の発送となります。入金の確認は、平日13時におこなっております。 ●在庫のない端末のご予約は承っておりません。 現在レンタルされているお客様が、ご延長される場合もございますので、当店は返却確認後のみ在庫を調整しております。

ご注文方法

全てインターネットからのお申し込みになります。
お電話やメールでの新規ご注文や、ご延長注文は原則承っておりません。
銀行振込でのご注文をご希望の際は、 「決済方法」の選択の際に代金引換を選択 を選択していただき、備考欄に銀行振込の旨をご記載ください。
銀行振込でお支払いの際は、代金引換と同じく1台に付き1万円の保証金をお預かりしております。また事務手数料600円を頂いております。
保証金は事務手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。
端末をご返却後に、お知らせ頂いた口座に1万円を入金いたします。
当店は後払い不可 となっております。ご了承ください。

WiFi端末本体、充電器、返却用のレターパックを同梱いたします。
ご返却の際は、レターパックに、Wi-Fi端末、充電器を入れて頂き、ポイストへの投函をお願いしております。

よくあるご質問と回答
Q、ご利用開始日とお届け希望日を違う日にしたい。 A、誠に申し訳ございませんが、お届け希望日がレンタル1日目となります。
Q、書類の提出は必要ですか？ A、ご担当者様の名刺、または社員証のコピーと、ご責任者様の名刺、または社員証のコピー。 以上、２点がお申し込み時に必要になる場合がございます。 在籍確認と、企業の所在確認のためご理解のほど、宜しくお願いいたします。
Q、見積書は発行できますか？ A、弊社へメールでご連絡いただけましたら、見積書を発行いたします。メールに添付し、ご確認いただきたいため、メールでご依頼いただけますと幸いです。 レンタル希望端末、レンタル予定台数、安心保障（任意）有無、お支払方法をご連絡ください。 メール: wifi@microinnovation.jp
Q、領収書は発行できますか？ A、当店では個人情報保護のため、商品をお送りする際に領収書のは同封させて頂いておりません。 必要なお客様には、以下のように対応させて頂きます。ご希望がある場合、以下の方法で対応させて頂いております。 ・電子領収書
Q、銀行振込での支払いは可能ですか？ A、可能です。 銀行振込でのご注文をご希望の際は、 「決済方法」の選択の際に代金引換を選択 を選択していただき、備考欄に銀行振込の旨をご記載ください。 銀行振込でお支払いの際は、代金引換と同じく1台に付き1万円の保証金をお預かりしております。また事務手数料600円を頂いております。 保証金は事務手数料と一緒に決済しますので、ご注意ください。 端末をご返却後に、お知らせ頂いた口座に1万円を入金いたします。 当店は後払い不可 となっております。ご了承ください。

領収書発行について

領収書について ご購入頂いた商品の領収書は、お支払い頂いた機関の領収書が、税務署で認められている会計法規上の正式な領収書です。 お支払い方法によって、正式な領収書が違いますので、以下ご確認ください。 クレジットカード決済でのご注文の場合 料金のお支払い先は、各クレジットカード会社になりますので、お客様がご契約されているクレジット会社から送付されてくる利用明細書が、会計法規上の正式な領収書です。 別途、領収書をご希望の方には、メールにてご連絡いただければ電子領収書の発行が可能です。 電子領収書の閲覧期限は、発行から30日間となっており、二重発行を防ぐ為１回限りとなります。 代金引換でご注文の場合 商品をお届けした時の代引金額領収書(送り状)が、会計法規上の正式な領収書です。 領収書の二重発行になるため、こちらから別の領収書は発行出来ませんので、予めご了承下さい。 ※宛名と領収書の名前が違う領収書を必要とされる場合は、お支払い方法に代金引換を選ばれないようご注意下さい。領収書の二重発行を防ぐ為の措置です。ご理解とご協力をお願い致します。 銀行振込でご注文の場合 銀行で発行される振込証(受領書)が、会計法規上の正式な領収書です。 ネットバンキングの場合は振込み決済が完了した画面をプリントアウトしたもので代用出来ます。 詳しくはこちら をご確認ください。

レンタル期間
・端末のレンタルは１日からご利用いただけます。 ・レンタル期間の延長も、ネットで簡単お申し込み可能！ 商品やお届け等についてのご質問は、メールでどうぞ！

●営業時間 ・お電話/メールでのお問合せ 平日10：00～18：00(土日祝日・当社休業日は除く) 電話: 06-6450-8018 メール: wifi@microinnovation.jp ・ご注文受付 24時間WEB自動受付 ・発送 10：00～16：00（当社指定休業日以外）

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